Conditions Générales de Vente
En vigueur au 12 juillet 2026
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site bleufan.shop, édité par BleuFan. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 2 — Produits
BleuFan commercialise des produits supporter France : maillots, coques iPhone et accessoires. Les photographies et descriptions sont aussi fidèles que possible mais n'engagent pas le vendeur au-delà de ce qui est indiqué sur la fiche produit.
Les produits proposés sont des articles de supporter et non des produits officiels sous licence FFF ou FIFA, sauf mention contraire.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). BleuFan se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix facturé est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
La livraison en France métropolitaine est gratuite, sauf indication contraire lors de la commande.
Article 4 — Commande
Le client sélectionne les produits, les ajoute au panier et procède au paiement sécurisé via Stripe (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay).
La commande est confirmée après validation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé par Stripe à l'adresse indiquée lors du checkout.
BleuFan se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou de stock indisponible, avec remboursement intégral.
Article 5 — Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les transactions sont sécurisées par Stripe. BleuFan ne conserve aucune donnée bancaire.
Article 6 — Livraison
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 h ouvrées après confirmation du paiement. Les délais de livraison estimés sont de 5 à 12 jours ouvrés en France métropolitaine, selon la destination et le transporteur.
Les livraisons sont possibles en France métropolitaine, Belgique, Suisse, Luxembourg et Monaco.
En cas de retard significatif, le client peut contacter contact@bleufan.shop.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
BleuFan offre une garantie commerciale étendue de 30 jours pour retour ou échange, sous réserve que le produit soit retourné dans son état d'origine, non porté et avec emballage intact.
Pour exercer ce droit, contactez contact@bleufan.shop en indiquant votre numéro de commande.
Article 8 — Retours et remboursements
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et vérification du produit retourné, via le même moyen de paiement que la commande initiale.
Article 9 — Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 10 — Responsabilité
BleuFan ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté, ni des retards imputables au transporteur.
Article 11 — Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement de la commande et à la livraison. Voir notre Politique de confidentialité.
Article 12 — Médiation
Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
Article 13 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux français.
Article 14 — Contact
BleuFan — contact@bleufan.shop